lettera minatoria ad aprilia

[Antuonio]

per fortuna io non la pago perche' e' in garanzia, vedro' una volta installata quella nuova di farmela durare il piu' possibile: monto una batteria da 14 e faccio la modifica per la ricarica ottinale;
ok, passi per la ruota libera, ma il contakm che si resetta e qualche falso avviamento, e' di gran lunga oltre la media...quasi tutti quelli che conoscono riscontrano tale difetto dovendo ogni volta risettare la strumentazione...

[Matte]

Mi eros cordato che la tua belva ? in garanzia , quindi meno male per quello. Comunque non volevo giustificare aprilia, stavo solo facendo ipotesi sul perch? non si sia intervenuti su alcuni difettucci che possono presentarsi, e che si presentano . Per la batteria, per altro, occorre dire che dal 2001 ne hanno montata una con 2 A/h in pi? e anche con spunto maggiore (a parte le versioni R che hanno la 10 A/h per motivi di leggerezza!!). Resettate di strumentazione ne ho avute anche io, per fortuna solo tre. Speriamo che si decidano a riparartela alla svelta, ricambi permettendo, e definitivamente

[Antuonio]

si si per fortuna che e' in garanzia altrimenti avrei pianto in turco...
il mio mostriciattolo l'ho preso a fine marzo scorso,
fino ad aprile 2007 sono coperto anche se, nella lettera dell'avvocato, chiedo l'estensione di 4 mesi della garanzia per non aver potuto usufruire della moto

le richieste sono queste:

sostituzione del mezzo

oppure

riparazione+estensione garanzia+indennizzo economico per danni morali/materiali (1500 euri: 3 mesi e mezzo a piedi, riparazioni inutili, costo mezzo sostitutivo, autobus, assicurazione pagata a vuoto, ecc...)

Aprilia mi ha chiamato giovedi' scorso, nonostante la raccomandata non fosse ancora arrivata, per informarmi che martedi' avrebbero spedito il rele' .
- ho domandato: E la ruota libera?
- della ruota libera non c'e' ordine
- ma come, ho pure la ricevuta della richiesta da voi tra l'altro approvata.
- ora chiamiamo il meccanico per una conferma e le facciamo sapere, eventualmente facciamo un'unica spedizione.
- Va bene, a proposito, a breve dovreste ricevere una lettera dal mio legale.
- si ce lo aspettavamo...

se lo aspettavano? che cose...

cmq, non mi hanno piu' chiamato, ma io attendo fiducioso questo uichend.

[Matte]

E noi attendiamo novit?, positive, ovviamente

[Denny]

Raga io ho ritirato oggi la moto da Simone (sat?uomo) gli ho triturato i gioielli per 2 mesi precisi precisi. Io ora mi informer? bene e faro la lettere di rimborso. Infatti la mia moto non ? coperta da garanzia perch? ? del 2003. Ma 60 giorni per 3 pezzi mi sembra troppo.
Ho perlato con un mio amico avvocato che da luned? si mette a cercare tutti i cavilli legali. Poi vi faccio sapere cosa dicono anche a m?.

Quindi tu hai chiesto
I soldi della riparazione (750.00?)
2 mesi di assicurazione (100.00?)
2 mesi di bollo ???? ?
I danni morali

Bene bene

A me dispiace per aprilia ma a me (sono di fiat) ci affettano per tutto e allora.
Penso che il cliente va curato seno la prossima volta che una ha un problema lascia il marchi e se va da altri. Il Post vendita ? fondamentale piu della vendita e del prodotto.
Mi sembra strano che piaggio non lo sappia.

[Antuonio]

io...sto ancora aspettando, burocrazia

[Antuonio]

aggiornamento, extra giudiziario:

lunedi mattina mi chiama aprilia:

A: salve qui e' l'aprilia, la chiamiamo riguardo il suo sollecito, le interessa avere un mezzo sostitutivo, senza alcuna spesa da parte sua, fin quando la moto non e' pronta?
Io: certo che si! sono a piedi!
A: allora fra un po' la richiamo e le faccio sapere dove andare a ritirarla.

.......

Stamattina:
A: salve qui e' l'aprilia, la chiamiamo riguardo il suo sollecito, le interessa avere un mezzo sostitutivo, senza alcuna spesa da parte sua, fin quando la moto non e' pronta?
Io: si, senta ma mi avete gia' chiamato ieri per lo stesso motivo!
A:ah si? non lo sapevo, adesso comunque la richiamo e le dico dove andare a prendere la moto.
Io: si senta, anche ieri mi avete detto cosi' e non vi siete fatti sentire piu', sto ancora aspettando!
A: Non si preoccupi ora la richiamo.

.......
e' sera e non si e' fatto sentire nessuno, e comincio ad avere una vaga idea di dove andarela a prendere..... (la moto)

ps. piccola considerazione: almeno all'interno dello stesso ufficio parlate fra voi...

[Foma]

Fortunato che non ti abbiano chiamato quelli del call centre del DemoRide.......... non ne hanno azzaccata una per le prenotazioni...

[Matte]

Occhio che se non dialogano tra loro all'interno dello stesso ufficio finisce che ti danno due moto sostitutive . Tra sei mesi, ma te ne danno due.

[Antuonio]

ma quale moto e moto sostitutiva, mi hanno chiamato ieri:

Apr: Salve qui e' l'aprilia, il mezzo sostitutivo e' pronto, se vuole puo' andarlo a ritirare.

Io: ma di cosa si tratta?

Apr: E' un atlantic 500

Io: Ahhh praticamente una moto come la mia! no senta, io ho una tuono, non me ne faccio nulla della poltrona, piuttosto stamattina ho portato la moto dal meccanico,
un altro ragazzo che aveva ordinato una ruota libera ha rinunciato ed il meccanico la monta a me.

Apr: Ah bene allora, il mezzo non serve, allora per scusarci le offriamo un tagliando gratis.

Io: Senta le scuse le accetto volentieri, per il resto non so se ve ne siete accorti ma c'e' un'azione legale nei vostri confronti da parte del mio avvocato

Apr: SI si, lo sappiamo

Io: Ecco, allora vi renderete conto che le richieste economiche sono di gran lunga superiori al costo di un tagliando...quindi...

Apr: Si ma della parte legale se ne occupa la sede, non noi, se ci sono altre novit? la informiamo o se le serve qualcos'altro ci chiami.



La moto domani dovrebbe essere pronta,
ora tocca all'avvocato portare avanti la cosa per il risarcimento

[Antuonio]

la picciridda e' a casa, era ora!
pero' devo praticamente imparare nuovamente a guidarla,
c'ho perso la mano...

[Matte]

Finalmente, una parte dell'odissea si e' conclusa, ora vediamo quanto ci vuole per una conclusione definitiva.

[MaxPwr]

Scusate se mi trovo a riesumare un 3d dove l'ultimo post ? stato scritto oramai poco pi? di un anno fa, ma ci terrei molto a sapere com'? poi andata a finire..

[Antuonio]

era stato aperta un'altra discussione con i "risultati finali",
alla fine bonus di 6 mesi di garanzia ufficiale.

[MaxPwr]

Mmmmhhh, capito grazie..
Partendo dal presupposto che meglio di niente, dimmi un po', ti sei sentito soddisfatto??
Comunque l'importante ? che la tua motazza sia stata risistemata a dovere e che tu non abbia pi? avuto bisogno di utilizzare la garanzia..